Zuletzt aktualisiert: 2026-09-29
1. Anbieter und Geltungsbereich
Ringtreu unter ringtreu.shop ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Eheringe, Uhren und Geschenke mit persönlicher Beratung. Betreiberin der Storefront ist die Leipziger Trauring Kontor GmbH, Lindenstraße 42, 04177 Leipzig, Deutschland — eine inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in Leipzig, tätig seit 2016.
Die Leipziger Trauring Kontor GmbH ist als operative Betreiberin der Storefront verantwortlich für Sortiment, Abwicklung und Kundenservice im Rahmen dieser Bedingungen. Sie ist zuständig für Betrieb und Pflege der Storefront sowie des kuratierten Mehrmarken-Sortiments, für Auftragsabwicklung, Versandsteuerung und Retourenabwicklung sowie für Qualitätssicherung, Echtheitsprüfung und Kundenservice.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über ringtreu.shop. Mit Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Abweichende Bedingungen werden nur wirksam, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
2. Unser Angebot und Ihre Nutzung der Seite
Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler vergleichen wir Boccia, Giloy-Bellaluce, Alexander Shorokhoff, Furrer Jacot und Brillibrum mit klaren Servicefakten und Kaufdetails für Hochzeit und Jubiläum. Unsere Servicezusage: Klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung danach.
Sie dürfen ringtreu.shop ausschließlich für private, nicht-gewerbliche Einkäufe und Informationszwecke nutzen. Sie verpflichten sich, keine Inhalte zu manipulieren, keine automatisierten Abfragen ohne Erlaubnis durchzuführen, keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen und keine falschen Bestell- oder Kontaktdaten anzugeben.
3. Kunden und Konten
Bestellungen sind für volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferadresse in den von uns belieferten Gebieten und gültiger E-Mail-Adresse möglich. Angaben bei Bestellung und Registrierung müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Bitte informieren Sie uns unverzüglich über support@ringtreu.shop, wenn Sie eine missbräuchliche Nutzung vermuten.
4. Katalog, Marken und Produktinformationen
Wir bieten Originale der jeweils ausgewiesenen Marke in Neuware an. Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Marken-, Material- und Lieferumfangsangaben anhand der Herstellerdaten geprüft.
Abbildungen, Gewichts-, Maß- und Farbangaben dienen der Orientierung; material- und fertigungsbedingte geringfügige Abweichungen, insbesondere bei handgefertigten Ringen und Gravuren, bleiben vorbehalten. Maßgeblich sind die Beschreibung auf der Produktseite sowie die Produktdetails und Supportangaben zur Garantie.
Bitte beachten Sie: ringtreu.shop ist die alleinige Storefront dieses Angebots. Es werden keine externen offiziellen Domains als dieser Store ausgegeben.
5. Preise und Aktionen
Alle Preise sind in EUR inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer ausgewiesen, zuzüglich der im Warenkorb angezeigten Versandkosten.
Preise und Nachlässe variieren nach Marke, Material, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum; der finale Preis inklusive des jeweils geltenden Versands wird stets im Warenkorb gezeigt. Ermöglicht wird dies durch unser schlankes Modell: Fokussierung auf wenige Kategorien senkt Lager-, Content- und Retourenkosten, direkter Abverkauf über die eigene Storefront ohne Zwischenhandel und ohne Ladenmiete in Spitzenlage, gebündelte Markeneinkäufe und automatisierte, papierarme Abwicklung. Aktionen werden aus eigener Marge und zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert und als direkter Nachlass weitergegeben. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Echtheit oder Kontrolle.
Aktuell: 15 % Rabatt mit dem Code RINGTREU15 auf berechtigte Artikel aus Eheringe, Uhren und Geschenke. Geben Sie an der Kasse RINGTREU15 ein, um 15 % zu sparen. Gültig für berechtigte Artikel, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, solange der Vorrat reicht. Nur gekennzeichnete berechtigte Artikel sind rabattfähig.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail; der Vertrag kommt mit gesonderter Auftragsbestätigung oder mit Versand der Ware zustande.
Wir prüfen Bestellungen automatisiert und behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preis- oder Schreibfehlern, fehlender Verfügbarkeit oder Verdacht auf Missbrauch abzulehnen und bereits gezahlte Beträge zu erstatten.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt je nach Zahlart bei oder kurz nach Vertragsschluss. Bei Zahlungsverzug oder Rücklastschriften behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten und entstandene angemessene Kosten weiterzuberechnen.
8. Versand und Lieferung
Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Kaufabschluss im Warenkorb transparent angezeigt.
Wir versenden in transportsicherer Schmuck- und Uhrenverpackung. Lieferzeiten ergeben sich aus der Produktseite und der Auftragsbestätigung. Dringende Versandstopps kennzeichnen Sie bitte im Betreff Ihrer E-Mail an den Kundenservice.
9. Widerruf, Rückgaben und Erstattungen
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
- Bitte prüfen Sie nach Lieferung Siegel, Prägungen, Gravur, Gangfunktion und Lieferumfang und bewahren Sie Box, Papiere und Versandkarton für Rückfragen auf.
- Melden Sie Ihre Rückgabe mit Bestellnummer und registrierter E-Mail-Adresse, Artikelnummer und ggf. Fotos an support@ringtreu.shop.
- Senden Sie Artikel vollständig, ungetragen bzw. unbeschädigt und originalverpackt zurück, sofern keine Abweichung oder ein Defekt vorliegt. Personalisierte Gravuren auf ausdrücklichen Kundenwunsch können vom Widerruf ausgeschlossen sein, sofern gesetzlich zulässig und in der Produktseite angegeben.
Nach Wareneingang prüfen wir die Rücksendung fachlich und erstatten den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlart. Bei bestätigter Abweichung von der Echtheitszusage erhalten Sie kostenlose Rückabwicklung mit voller Erstattung und Erstattung der nachgewiesenen Rücksendekosten.
10. Echtheit und Qualität
Wir garantieren, dass alle angebotenen Artikel Originale der jeweils ausgewiesenen Marke in Neuware sind. Bezug ausschließlich über autorisierte Markenlieferanten und geprüfte Großhändler mit Lieferschein- und Chargendokumentation.
Unser Prozess:
- Sichtprüfung auf Verarbeitung, Gravur, Funktion und Vollständigkeit vor Versand.
- Fachprüfung durch die Qualitätssicherung anhand von Lieferdokumenten und Herstellerunterlagen bei Rückfragen.
- Rückmeldung mit Prüfergebnis und konkretem Lösungsvorschlag.
Wenn Sie eine Abweichung vermuten, senden Sie bitte Bestellnummer und Fotos von Artikel, Prägungen und Verpackung sowie eine kurze Beschreibung der Abweichung und des Feststellungszeitpunkts an den Kundenservice. Erste fachliche Rückmeldung erhalten Sie innerhalb der Abteilungsantwortzeit, Abschluss mit Austausch oder Erstattung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Wareneingang.
11. Garantie und Gewährleistung
Garantieinformationen ergeben sich aus den Produktdetails und den Supportangaben. Daneben gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt. Defekte melden Sie bitte umgehend mit Bestellnummer, Artikelnummer, Fehlerbeschreibung und Fotos, damit wir Austausch, Reparatur oder Erstattung einleiten können.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf ringtreu.shop — Texte, Bilder, Logos, Markenbezeichnungen und Layout — sind urheberrechtlich bzw. markenrechtlich geschützt und bleiben Eigentum der Leipziger Trauring Kontor GmbH bzw. der jeweiligen Markeninhaber. Eine Nutzung über das für den Einkauf Erforderliche hinaus, insbesondere Vervielfältigung oder Weiterverbreitung ohne Zustimmung, ist untersagt.
13. Verfügbarkeit und Haftung
Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare Storefront, können jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren, etwa bei Wartung oder technischen Störungen.
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
14. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist Leipzig, Deutschland.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen bei geänderten rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Erfordernissen anpassen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf der Storefront mit aktualisiertem Datum an.
16. Kundenservice und Fachabteilungen
Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar.
- Primärer Kundenservice: support@ringtreu.shop — Zentrale Anlaufstelle für Bestellung, Versandstatus und Rückgabe. Bitte nennen Sie Bestellnummer und registrierte E-Mail-Adresse sowie Anliegen mit Artikelnummer und ggf. Fotos. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet. Ablauf: Erfassung und Zuordnung an die zuständige Fachabteilung, Statusinformation bis zum Abschluss.
- Recht, Widerruf und Datenschutz: recht@ringtreu.shop — für Widerruf, Datenschutz, Impressums- und AGB-Anfragen. Bitte nennen Sie Vorgangs- oder Bestellnummer und konkretes Anliegen, bei Datenschutz die betroffene E-Mail-Adresse. Antwort in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Ablauf: Rechtliche Prüfung und schriftliche Stellungnahme, Einleitung der erforderlichen Maßnahmen.
Postanschrift: Leipziger Trauring Kontor GmbH, Lindenstraße 42, 04177 Leipzig, Deutschland. Betreiberin von Ringtreu auf ringtreu.shop seit 2016.